Adatvédelem

Az Auvesta weboldalt (www.auvesta.com) és az abba beépített "Auvesta-Shop" webboltot (https://auvesta-shop.com) az Auvesta Edelmetalle Ag, Industriestr. 4, 83607 Holzkirchen, Németország, üzemelteti (a továbbiakban „Auvesta“ vagy „mi“). Az Ön személyes adatainak védelme számunkra kulcsfontosságú. Jelen adatvédelmi nyilatkozat keretében tájékoztatjuk Önt a személyes adatai gyűjtésének, feldolgozásának és használatának módjáról, kiterjedéséről és céljáról.


1. Információk a személyes adatainak gyűjtéséről és a felelősök kapcsolati adatai
2. Adatgyűjtés egy weboldal meglátogatásakor
3. Sütik
4. Kapcsolatfelvétel
5. Adatfeldolgozás ügyfélszámla nyitásakor és szerződést teljesítés során
6. Adatainak használata közvetlen reklámozásban
7. Adatfeldolgozás rendelés teljesítéséhez
8. Közösségi médiák használata: videó
9. Webelemző szolgáltatások
10. Live-Chat rendszer használata
11. Eszközök és egyebek
12. Az érintettek jogai
13. A személyes adatok tárolásának időtartama

1. Információk a személyes adatainak gyűjtéséről és a felelősök kapcsolati adatai

1.1. Köszönjük érdeklődését és, hogy meglátogatta weboldalunkat. Az alábbiakban tájékoztatjuk, hogyan kezeljük személyes adatait, a weboldalunkon tett látogatása során. Személyes adata minden olyan adat, ami a személyének azonosítására alkalmas.

1.2. Az Adatvédelmi Alaptörvény (DSGVO) értelmében az adatfeldolgozás felelőse az Auvesta Edelmetalle AG, Industriestr. 4 , 83607 Holzkirchen, Németország, Tel.: +49 8024-47 41 144, Fax:+49 8024-47 41 146 , E-Mail: info@auvesta.com. A személyes adatok feldolgozásáért felelős az a természetes vagy jogi személy, aki egyedül vagy másokkal együtt dönt a személyes adatok feldolgozásának eszközeiről, céljáról és terjedelméről.

1.3. A felelős a jelen webhelyhez adatvédelmi megbízottat állított, aki az alábbi módon érhető el:

Andreas Dronia
Industriestr. 4
83607 Holzkirchen
Tel: 08024 / 608 87 174
E-Mail: datenschutz@auvesta.com

1.4. Jelen webhely biztonsági okokból és a személyes adatok és más bizalmas tartalmak (pl. megrendelések, kérdések az illetékesekhez) átvitelének biztosítására SSL ill. TLS titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot a "https://" előtagról és a böngészőjének címsorában megjelenő lakat szimbólumról ismerheti fel.

2. Adatgyűjtés weboldalunk meglátogatásakor

Weboldalunk pusztán tájékozódó használata esetén, tehát ha nem regisztrál vagy ad át más módon információkat, csak olyan adatokat gyűjtünk, amiket böngészője küld meg szerverünknek (u.n. szerver naplófájlok). Weboldalunk betöltésekor az alábbi, műszakilag szükséges adatokat rögzítjük ahhoz, hogy weboldalunkat megmutathassuk:

meglátogatott lapok,

látogatásának dátuma és időpontja,
a küldött adatmennyiség bájtban,
a forrás/link, ahonnan az oldalunkra érkezett,
a böngészőjének fajtája, verziója,
az Ön által használt operációs rendszer,
az IP-címe (adott esetben anonimizált formában).

Az adatok feldolgozása a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, f. pontja alapján jogos érdekünkből történik, weboldalunk stabilitásának és működésének javítása céljából. Az adatok nem kerülnek továbbadásra vagy másféle használatra. Fenntartjuk azonban annak jogát, hogy törvénytelen használat gyanújának felmerülése esetén a szerver naplófájlokat utólagosan ellenőrizzük.

3. Sütik

Ahhoz, hogy weboldalunk látogatását még vonzóbbá és bizonyos funkciók használatát lehetővé tehessük, különböző oldalakon u.n. sütiket használunk. Ezek rövid szövegfájlok, amiket az Ön készülékére mentünk. Az általunk használt sütik egy részét a weboldalunkon tett látogatásának befejezésekor, vagyis böngészőjének bezárásakor törüljük (u.n. munkamenet sütik). Más sütik a készülékén maradnak és lehetővé teszik partnereinknek (külső sütik), hogy ismételt látogatásakor felismerjék böngészőjét (mentett süti). Ha sütiket használunk, egyedi kiterjedésű felhasználói információkat gyűjtünk és dolgozunk fel, mint a böngésző és a tartózkodási hely adatai, valamint az IP-cím. A mentett sütiket automatizált módon, meghatározott idő után töröljük, ami az egyes sütik esetében eltérő lehet.

Egyes sütik arra szolgálnak, hogy beállítások mentésével egyszerűsítsék a megrendelési folyamatot (pl. a bevásárlókosár tartalmának megjegyzése a weboldalon tett későbbi látogatáshoz). Amennyiben egyes általunk használt sütik személyes adatokat is gyűjtenek, a feldolgozásuk vagy a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, b. pontja szerint a szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, f. pontja szerint a weboldalunk legjobb működéséhez ill. hatékony és ügyfélbarát kialakításához fűződő jogos érdekünk alapján történik.

Esetenként hirdetési partnerekkel dolgozunk együtt, akik segítenek internetes kínálatunkat az Ön számára érdekesebbé tenni. E célból weblapunkon történt látogatása során partner cégeink is sütiket menthetnek merevlemezére (külső sütik). Az ilyen sütik alkalmazásáról és a gyűjtött információkról külön-külön, részletesen tájékoztatjuk a következő szakaszokban.

Ne feledje, hogy böngészőjét beállíthatja oly módon, hogy az minden süti elhelyezéséről tájékoztassa Önt így egyesével dönthet azok elfogadásáról vagy elutasításáról, ill. kizárhatja sütik fogadását bizonyos esetekre vagy általánosságban. Minden böngésző eltér a sütik kezelésének beállítási módjában. Erről minden böngésző súgójában olvashat, ott elmagyarázzák hogy tudja módosítani a sütikre vonatkozó beállításait. Az adott böngészőkhöz ezeket az alábbi linkeken találja meg:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Vegye figyelembe, hogy a sütik elutasítása esetén weboldalunk funkcióit csak korlátozottan használhatja.

4. Kapcsolatfelvétel

A velünk történő kapcsolatfelvétel (pl. kapcsolati űrlap vagy e-mail formájában) rögzítjük személyes adatait. Az adott űrlapból látszik, hogy azzal milyen adatokat tudunk rögzíteni. Ezeket az adatokat kizárólag kérdésének megválaszolására ill. a kapcsolatfelvétel céljára és az ehhez kapcsolódó technikai adminisztrációra mentjük és használjuk. Az adatok feldolgozásának jogi alapja a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, f. pontja szerint a kérdése megválaszolásához fűződő jogos érdekünk. Ha a kapcsolatfelvétele egy szerződés megkötésére irányul, akkor a jogi alapja kiegészül a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, b. pontjával. Kérdése feldolgozásának lezárása után az adatait töröljük, amennyiben a körülményekből arra következtethetünk, hogy az érintett témát tisztáztuk és nem áll fenn törvényi kötelezettségünk az adatok megőrzésére.

5. Adatfeldolgozás ügyfélszámla nyitásakor és szerződést teljesítés során

A DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, b. pontja szerint továbbra is gyűjtjük és feldolgozzuk személyes adatait, ha ezeket egy szerződés lebonyolításához ill. ügyfélszámla megnyitásához közli velünk. A mindenkori adatbeviteli űrlapból látszik, hogy azzal milyen adatokat tudunk rögzíteni. Ügyfélszámláját bármikor törölheti, amit a felelő fenti címére küldött levéllel tehet meg. Az Ön által megadott adatokat a szerződés lebonyolítása céljából mentjük és használjuk. A szerződés teljes lebonyolítása vagy ügyfélszámlájának törlés után személyes adatait a kereskedelmi és adótörvények megőrzési határidejéig zároljuk és ezek lejárta után töröljük, hacsak adatainak további használatához kifejezetten hozzá nem járul vagy fen nem tartottuk a további adathasználat törvényes jogát, amiről az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk.

6. Adatainak használata közvetlen reklámozásban

6.1. Feliratkozás hírlevelünkre

Ha feliratkozik e-mailben küldött hírlevelünkre, rendszeresen megküldjük Önnek az ajánlatainkról készült tájékoztatást. A hírlevélre való feliratkozáshoz egyedül az e-mail címét kötelező megadnia. Az esetleges további adatok megadása önkéntes és arra használjuk, hogy Önt személyesen tudjuk megszólítani. A hírlevél küldését kettős hitelesítéssel előzzük meg. Ez azt jelenti, hogy csak akkor küldünk e-mailt Önnek, ha kifejezetten megerősíti, hogy hozzájárul a hírlevél küldéséhez. Kap tőlünk egy megerősítő e-mailt, amiben kérjük, hogy a megfelelő linkre kattintva erősítse meg a hírlevél fogadására irányuló szándékát.

A megerősítő linkre kattintva kifejezi hozzájárulását, hogy a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, a. pontja szerint használjuk személyes adatait. A hírlevélre történt feliratkozáskor mentjük az internet-szolgáltatója (ISP) által kiadott IP-címét és a feliratkozás dátumát/időpontját, hogy a későbbiekben módunk legyen vizsgálni az e-mail címével történt esetleges visszaélést. A hírlevélre történt feliratkozás során gyűjtött adatait kizárólag a hírlevélben használt megszólítás céljából használjuk fel. A hírlevélben arra a célra szolgáló link segítségével, vagy a fent nevezett felelősnek küldött megfelelő értesítéssel bármikor leiratkozhat a hírlevélről. A hírlevélről történt leiratkozás után e-mail címét azonnal töröljük hírlevélküldő rendszerünkből, hacsak adatainak további használatához kifejezetten hozzá nem járult vagy fenn nem tartottuk a további adathasználat törvényes jogát, amiről az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk.

6.2. Fenntartjuk a hírlevélküldés jogát ügyfeleinknek, ha termékeink megvásárlásakor rendelkezésünkre bocsátották e-mail címüket, rendszeresen küldünk e-mailben a megvásárolt termékhez hasonló ajánlatokat kínálatunkból. Ehhez az UWG 7.§ 3. szakasz szerint nem kell külön hozzájárulást kérnünk. Az adatok feldolgozása kizárólag a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, f. pontja szerint a személyes direkt marketinghez fűződő jogos érdekünk alapján történik. Ha eredetileg megtiltotta az e-mail címének ilyen célra történő használatát, nem fogunk Önnek e-mailt küldeni. Önnek joga van e-mail címének a fent leírt reklámcélra való használatát bármikor, a jövőre vonatkozó hatállyal megtiltani, a fent megnevezett felelős számára eljuttatott közléssel. A közlés eljuttatásának alapdíjas költsége ez esetben Önt terheli. Tiltásának beérkezése után haladéktalanul megszüntetjük e-mail címének reklámcélra történő használatát.

7. Adatfeldolgozás rendelés teljesítéséhez

7.1. Megrendelésének teljesítése során a lent felsorolt szolgáltatókkal dolgozunk együtt, amik támogatást nyújtanak a megkötött szerződés részben vagy egészben történő teljesítésében. Ezen szolgáltatók számára bizonyos személyes adataikat az alábbiak szerint át kell adjuk.

A szerződés teljesítése során az általunk gyűjtött személyes adatokból azokat adjuk át az áru szállításával megbízott vállalkozásnak, amik az áru kiszállításához szükségesek. Fizetési adatait, a fizetés során átadjuk a megbízott hitelintézetnek, amennyiben erre a fizetés lebonyolításához szükség van. Amennyiben fizetési szolgáltatót alkalmazunk, arról kifejezetten tájékoztatjuk. Az adatok feldolgozásának jogi alapja itt a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, b. pontja.

7.2. Személyes adatok átadása a szállítmányozó szolgáltatónak

- DHL
Ha az áru kiszállítását a DHL szállítmányozó szolgáltató végzi (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, a. pontja értelmében e-mail címét a kiszállítás előtt átadjuk, hogy mód legyen a szállítási időpont egyeztetésére ill. a DHL szállítási értesítésére, amennyiben ehhez a megrendelés során megkaptuk kifejezett hozzájárulását. Egyéb esetben a kiszállítás céljából csak a vevő nevét és a szállítási címet adjuk át a DHL-nek, a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, b. pontjának megfelelően. Az átadás csak akkor történik meg, ha ez a kiszállításhoz szükséges. Ilyen esetben nincs lehetőség a szállítási határidő előzetes egyeztetésére a DHL-lel ill. szállítási értesítés küldésére.
A hozzájárulását, a jövőre vonatkozó hatállyal, bármikor visszavonhatja a fent megjelölt felelősön ill. a DHL szállítási vállalkozáson keresztül.

- UPS
Ha az áru kiszállítását a UPS szállítmányozó szolgáltató végzi (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Strasse 1, 41460 Neuss), a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, a. pontja értelmében e-mail címét a kiszállítás előtt átadjuk, hogy mód legyen a szállítási időpont egyeztetésére ill. a UPS szállítási értesítésére, amennyiben ehhez a megrendelés során megkaptuk kifejezett hozzájárulását. Egyéb esetben a kiszállítás céljából csak a vevő nevét és a szállítási címet adjuk át a UPS-nek, a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, b. pontjának megfelelően. Az átadás csak akkor történik meg, ha ez a kiszállításhoz szükséges. Ilyen esetben nincs lehetőség a szállítási határidő előzetes egyeztetésére a UPS-szel ill. szállítási állapotra vonatkozó értesítés küldésére.
A hozzájárulását, a jövőre vonatkozó hatállyal, bármikor visszavonhatja a fent megjelölt felelősön ill. a UPS szállítási vállalkozáson keresztül.

7.3. Fizetési szolgáltatók használata

- Paypal
A PayPal-lal, hitelkártya PayPal-lal, inkasszó PayPal-lal vagy – ha van rá lehetőség - "vásárlás számlára" vagy "részletfizetés" PayPal-lal esetén a fizetési adatait a fizetés lebonyolítására átadjuk a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (továbbiakban "PayPal"), számára. Az adatok továbbadása a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, b. pontja alapján csak olyan mértékben történik, ami a fizetés lebonyolításának céljából szükséges.
A PayPal fenntartja a hitelképesség vizsgálatának jogát a hitelkártya PayPal-lal, inkasszó PayPal-lal vagy – ha van rá lehetőség - "vásárlás számlára" vagy "részletfizetés" PayPal-lal fizetési módokhoz. Ehhez fizetési adatait szintén a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, f. pontja alapján a PayPalnak az Ön hitelképességének megállapításához fűződő jogos érdekéből adjuk át. A hitelképesség vizsgálatának eredményét a PayPal a nemfizetés statisztikai valószínűségének kiszámításával az adott fizetési mód rendelkezésre bocsátásáról szóló döntéshez használja fel. A hitelképesség vizsgálata valószínűségi értékeket (u.n. score értékeket) tartalmazhat. A hitelképesség vizsgálatának eredményét befolyásoló score értékek alapja egy tudományosan elismert matematikai-statisztikai apparátus. A score értékek kiszámításába egyebek mellett, de nem kizárólagosan belefolynak a címadatok is. További adatvédelmi információkat a felhasznált tájékozódásokról a PayPal adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Adatainak ilyen feldolgozását bármikor megtilthatja a PayPal számára küldött közléssel. A PayPal továbbra is jogosult azonban személyes adatainak feldolgozására, amennyiben az a szerződés szerinti fizetés lebonyolításához szükséges.

8. Közösségi médiák használata: videó

Youtube videók használata

A kínálók ajánlatainak megjelenítésére ez a weboldal használja a Youtube beágyazási funkcióját, a "Youtube", a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") cége.

Ennek során a kiterjesztett adatvédelmi módot használjuk, ami a kínáló adatai szerint a felhasználói információk mentését csak a videó lejátszásakor teszi meg. Ha a beágyazott Youtube videót elindítják, a Youtube sütiket helyez el, hogy adatokat gyűjthessen a felhasználói viselkedésről. A Youtube tájékoztatása szerint ezek egyebek mellett a videók statisztikáinak gyűjtésére, a felhasználó-barátság javítására és a visszaélésszerű használat kizárására szolgálnak. Ha Ön bejelentkezett Google fiókjába, az adatokat hozzárendelik fiókjához, amint rákattint egy videóra. Ha nem szeretné azt, hogy a Youtube hozzárendelje profiljához, a gomb megnyomása előtt ki kell jelentkezzen. A Google felhasználói profilként menti és értékeli ki adatait (még a nem bejelentkezett felhasználókét is). Az adatok ilyen feldolgozása a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, f. pontja alapján a Google személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez, piackutatáshoz és/vagy weboldalának az igényeknek megfelelő kialakításához fűződő jogos érdekéből történik. Önnek joga van tiltakozni az ilyen felhasználói profil létrehozás ellen, aminek gyakorlása céljából a Youtube-hoz kell forduljon.

A beágyazott videók lejátszásától függetlenül ezen weboldal minden betöltésekor kapcsolat jön létre a Google "DoubleClick" hálózatával, ami a befolyásunk nélkül további adatfeldolgozási folyamatokat eredményezhet.

Az USA székhelyű Google LLC rendelkezik az USA-európai adatvédelmi egyezmény szerinti "PrivacyShield" tanúsítással, ami biztosítja az EU-ban érvényes adatvédelmi szint betartását.

A "Youtube" adatvédelméről további információkat a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

9. Webelemző szolgáltatások

Google Universal Analytics

A weboldal használja a Google Analytics szolgáltatást, amit a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") nyújt. A Google Analytics u.n. "sütiket" használ, ezek rövid szövegfájlok, amit az Ön számítógépére mentenek, hogy lehetővé tegyék a weboldal használatának elemzését. A sütik által létrehozott, a weboldal használatára vonatkozó információkat (a rövidített IP-címet is beleértve) általában a Google valamelyik, az USA-ban működő szerverére továbbítják és ott tárolják.

Ez a weboldal a Google Analytics szolgáltatást kizárólag az "_anonymizeIp()" bővítménnyel használja, ami rövidítéssel biztosítja az IP-címek anonimizálását és kizárja a személyek közvetlen azonosíthatóságát. A bővítmény révén a Google a továbbítás előtt lerövidíti az Ön IP-címét, ha Ön az EU tagállamokban vagy az Európai Gazdasági Térség többi szerződéses államában lakik. Csak kivételes esetben továbbítják a teljes IP-címet a Google valamelyik, az USA-ban működő szerverére és rövidítik ott. Az ilyen esetekben a feldolgozás a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, f. pontja alapján a látogatói viselkedés statisztikai elemzéséhez fűződő jogos érdekünkből történik, weboldalunk optimalizálása és marketing célokból.

Megbízásunk alapján a Google ezeket az információkat fogja használni, hogy kiértékelje a weboldalunk használatát, jelentést készítsen a webes aktivitásokról és további szolgáltatásokat nyújtson számunkra az internethasználattal kapcsolatban. A Google Analytics keretében a böngészője által átadott IP-cím nem kerül egyesítésre a Google más adataival.

A sütik mentését a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja; felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy ebben az esetben nem fogja tudni a weboldalunk minden funkcióját teljes körűen használni. A sütik által gyűjtött, a weboldal használatára vonatkozó adatok (az IP-címet is beleértve) Google által történő rögzítését és feldolgozását megakadályozhatja azzal is, hogy az alábbi linken elérhető böngésző kiegészítőt letölti és telepíti:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

A böngésző kiegészítő alternatívájaként vagy a mobil készülékek böngészőjében kattintson az alábbi linkre, hogy elhelyezzen egy Opt-Out sütit, ami megtiltja a Google Analytics számára, hogy a jövőben ezen az oldalon adatokat gyűjtsön (ez az Opt-Out süti csak ezen a domainen, ezzel a böngészővel működik, ha törli böngészőjének sütijeit, ismét rá kell kattintson a linkre:

Google Analytics deaktiválása

Az USA székhelyű Google LLC rendelkezik az USA-európai adatvédelmi egyezmény szerinti "PrivacyShield" tanúsítással, ami biztosítja az EU-ban érvényes adatvédelmi szint betartását.
Weboldalunk a Google Analytics szolgáltatást arra is használja, hogy készülékeken átnyúló módon elemezze az azonos felhasználói azonosítóhoz tartozó forgalmat. Felhasználói számlájában módja van a használatának készülékeken átnyúló elemzését letiltani, az "Adataim", "Személyes adatok" alatt.
A Google Analytics felhasználói adatkezeléséről további információkat a Google adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

10. Live-Chat rendszer használata

Zendesk (korábban Zopim)
Jelen weboldalon a Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, USA (www.zendesk.com) technológiájával pszeudominizált adatokat gyűjtünk és mentünk webes elemzés céljából és a Live-Chat rendszer működésének támogatására, az ilyen csatornán érkező kérdések megválaszolására. Ezekből a pszeudonimizált adatokból összeállítható egy pszeudonim használói profil. Ehhez sütik használatára is sor kerülhet. A sütik rövid szövegfájlok, amiket helyben, a weboldal látogatói böngészőjének átmeneti tárolójába mentünk. Ezek a sütik teszik lehetővé egyebek mellett a böngésző újra felismerését. Amennyiben a gyűjtött információk személyhez kapcsolhatók, a feldolgozásuk a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, f. pontja alapján az ügyféltámogatáshoz és a látogatói viselkedés statisztikai elemzéséhez fűződő jogos érdekünkből történik optimalizálás céljából.
A Zendesk technológiájával gyűjtött adatokat az érintettek kifejezett hozzájárulása nélkül nem használjuk arra, hogy a weboldal látogatóit személyükben azonosítsuk és a személyhez kapcsolódó adatokat nem kapcsoljuk össze a pszeudonim viselőjével. A Zendesk sütik mentésének megakadályozásához beállíthatja böngészőjét úgy, hogy a jövőben ne lehessen sütit menteni a gépére ill. törölheti a már oda mentett sütiket. Az összes süti letiltása azonban azzal járhat, hogy weboldalunk bizonyos funkcióit nem tudja használni. A pszeudonimizált felhasználói profil létrehozása céljából az adatok gyűjtését és feldolgozását bármikor megtilthatja, a jövőre vonatkozó hatállyal, amennyiben ezt kötött forma nélkül, e-mailben közli az impresszumban megadott címre küldött e-mailben.
Az USA székhelyű Zensdesk Inc. rendelkezik az USA-európai adatvédelmi egyezmény szerinti "PrivacyShield" tanúsítással, ami biztosítja az EU-ban érvényes adatvédelmi szint betartását.

11. Eszközök és egyebek

11.1. Google reCAPTCHA
A weboldal használja a Google reCAPTCHA funkcióját is, ami a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") tulajdona. Ez a funkció annak eldöntésére szolgál,hogy az adatbevitelt természetes személy végezte, vagy azt visszaélésszerű használatként gép vagy automatizált feldolgozás végezte. Ez a szolgáltatás magában foglalja az IP-cím elküldését, adott esetben a Google által a reCAPTHA szolgáltatáshoz szükséges más adatokat is, a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, f. pontja szerinti, az egyéni akaratnyilvánítás megállapításához és az internetes visszaélések ill. spam elkerüléséhez fűződő jogos érdekünk alapján.
Az USA székhelyű Google LLC rendelkezik az USA-európai adatvédelmi egyezmény szerinti "PrivacyShield" tanúsítással, ami biztosítja az EU-ban érvényes adatvédelmi szint betartását.
További információkat a Google reCAPTCHA szolgáltatásról és a Google adatvédelmi nyilatkozatát az alábbi címen olvashatja: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

11.2. Google Maps

A weboldalunk használja a Google Maps (API) szolgáltatást is, ami a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") tulajdona. A Google Maps webes szolgáltatás olyan interaktív térképek mutatására szolgál, amik vizuálisan jelenítenek meg földrajzi helyeket. Ezzel a szolgáltatással mutatjuk meg telephelyeinket és könnyítjük meg azok megközelítését.

Már azon oldalak megnyitásakor, amikbe Google Maps térképet ágyaztunk be, a weboldalunk használatára vonatkozó információk (pl. az Ön IP-címe) továbbítódnak a Google Inc. USA szerverére és ott tárolódnak. Ez független attól, hogy Önnek van-e Google fiókja, amibe bejelentkezett, vagy nincs. Ha Ön bejelentkezett Google fiókjába, az adatokat hozzárendelik fiókjához. Ha nem szeretné azt, hogy a Google hozzárendelje profiljához, a gomb megnyomása előtt ki kell jelentkezzen. A Google felhasználói profilként menti és értékeli ki adatait (még a nem bejelentkezett felhasználókét is). Az adatok ilyen feldolgozása a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, f. pontja alapján a Google személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez, piackutatáshoz és/vagy weboldalának az igényeknek megfelelő kialakításához fűződő jogos érdekéből történik. Önnek joga van tiltakozni az ilyen felhasználói profil létrehozás ellen, aminek gyakorlása céljából a Youtube-hoz kell forduljon.

Az USA székhelyű Google LLC rendelkezik az USA-európai adatvédelmi egyezmény szerinti "PrivacyShield" tanúsítással, ami biztosítja az EU-ban érvényes adatvédelmi szint betartását.

Ha nem ért egyet a Google Maps jövőbeli használatával kapcsolatos adatátvitellel, lehetősége van a Google Maps szolgáltatás teljes kikapcsolására, amennyiben kikapcsolja böngészőjében a JavaScript futtatását. Ez után nem használhatja a Google Map szolgáltatás és a térkép megjelnítését ezen a weboldalon.

A Google használati feltételeit az alábbi címen olvashatja: http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html a Google Maps további használati feltételeit pedig ezen: https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
A Google Maps használatával kapcsolatos adatvédelemről további információkat a Google weboldalán talál (Google Privacy Policy): https://www.google.de/intl/de/plicies/privacy/

11.3. Google Web Fonts

A betűk egységes megjelenítésére ez a weboldal használja a Web Fonts funkciót, ami a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") tulajdona. Egy weboldal betöltésekor a böngészője letölti a szükséges webes betűtípusokat az átmeneti tárolóba, hogy a szövegek megfelelően jelenjenek meg.

Ebből a célból az Ön böngészőjének fel kell vennie a kapcsolatot a Google szervereivel. Ez által a Google tudomást szerez arról, hogy az Ön IP-címéről meglátogatták a weboldalunkat. A Google Web Fonts használata az online ajánlataink egységes és vonzó megjelenítését szolgálja. Ez a DSGVO 6. szakasz, 1. bekezdés, f. pontja szerinti jogos érdeket jelenti. Ha böngészője nem támogatja a Web Fonts használatát, a számítógépe a normál betűtípusokat fogja használni.

Az USA székhelyű Google LLC rendelkezik az USA-európai adatvédelmi egyezmény szerinti "PrivacyShield" tanúsítással, ami biztosítja az EU-ban érvényes adatvédelmi szint betartását.

A Google Web Fontsról további információkat az alábbi címen: https://developers.google.com/fonts/faq és a Google adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://www.google.com/policies/privacy/

12. Az érintettek jogai

12.1. A hatályos adatvédelmi jog átfogó jogokat (tájékozódási és beavatkozási jogok) biztosít Önnek a felelősökkel szemben, személyes adatainak feldolgozását illetően, amiről az alábbiakban tájékoztatjuk:

- Tájékozódási jog a DSGVO 15. szakasza szerint: különösen is joga van tájékozódni az Ön általunk feldolgozott személyes adatairól, a feldolgozás céljáról, a feldolgozott személyes adatok kategóriáiról, az adatfogadókról vagy azok kategóriáiról, akikkel megosztjuk személyes adatait, a tervezett tárolási időről ill. a tárolási idő meghatározásának kritériumairól, a helyesbítés, törlés, a feldolgozás korlátozása jogának fennálltáról, a feldolgozás megtiltásáról, felügyeleti hatóságnál történő panasztételről, adatainak megszerzési forrásáról ha azokat min nem Öntől kaptuk meg, az automatizált döntéshozatal meglétéről beleértve a profilképzést és a használt logikáról szóló használható információkról és az ilyen feldolgozás Önt érintő terjedelméről és célzott hatásairól, valamint a tudakozódási jogáról, amit a DSGVO 46. szakasza szerint garantálunk adatainak harmadik országba történő továbbítása esetén;

- Helyesbítési jog a DSGVO 16. szakasza szerint: joga van az Önt érintő téves személyi adatok haladéktalan helyesbítésére és/vagy az általunk tárolt hiányos személyes adatainak kiegészítésére;

- Törlési jog a DSGVO 17. szakasza szerint: joga van személyes adatainak törlését kérni, ha fennállnak a DSGVO 17. szakasz 1. bekezdésének feltételei. Ez a jog nem áll fenn, ha a feldolgozás a tájékozódás és a véleménynyilvánítás szabadságának jogának gyakorlásához, jogi kötelezettség teljesítéséhez, közérdekből vagy jogi igény gyakorlásához, védelméhez vagy érvényesítéshez szükséges;

- Jog a feldolgozás korlátozásához a DSGVO 18. szakasza szerint: joga van személyes adatai feldolgozásának korlátozását kérni, mindaddig amíg az Ön által vitatott adatok ellenőrzése megtörténik, ha a nem megengedett feldolgozás miatt elutasítja adatainak törlését és helyette a feldolgozás korlátozását kéri, ha adataira jogi igény gyakorlásához, védelméhez vagy érvényesítéshez van szüksége miután nekünk arra a cél megvalósulása miatt már nincs szükségünk vagy különleges helyzete miatt kifogással élt mindaddig, amíg nem tisztázódott, hogy a mi jogos érdekünk van-e túlsúlyban;

- Tudakozódási jog a DSGVO 19. szakasza szerint: ha élt jogával a személyes adatainak helyesbítésére, törlésére vagy a feldolgozásuk korlátozására a felelősnél, az köteles minden fogadót aki megkapta az érintett személyes adatait, erről a helyesbítésről vagy törlésről ill. korlátozásról értesíteni, ha csak ez nem lehetetlen vagy jár aránytalanul magas ráfordítással. Önnek joga van tájékozódni ezekről a fogadókról.

- Adatátadási jog a DSGVO 20. szakasza szerint: joga van a számunkra átadott személyes adatait strukturált, járatos, géppel olvasható formátumban megkapni vagy kérni másik felelősnek való továbbítását, amennyiben az műszakilag megoldható;

- Jog a hozzájárulások visszavonásához a DSGVO 7. szakasz 3. bekezdése szerint: bármikor joga van az adatainak feldolgozásához már megadott hozzájárulás jövőre vonatkozó hatályú visszavonására. Visszavonása után az érintett adatokat haladéktalanul töröljük, hacsak a további feldolgozásuk nem támaszkodik a hozzájárulás nélküli feldolgozás jogalapjára. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti, a hozzájáruláson alapult feldolgozás jogszerűségét;

- Panasztevési jog a DSGVO 77. szakasza szerint: más igazgatásjogi ill. bírói jogsegélyhez való jogát nem érintve joga van panaszt tenni valamelyik felügyeleti hatóságnál, kiemelten a lakó- munkahelye országában ill. a vélt jogsértés helyén, amennyiben vélelmezi, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti a DSGVO szabályait.

12.2. ELLENTMONDÁSI JOG

AMENNYIBEN ÉRDEKFELMÉRÉS KERETÉBEN SZEMÉLYES ADATAIT TÚLSÚLYBAN LEVŐ JOGOS ÉRDEKÜNKBŐL FELDOLGOZZUK, BÁRMIKOR JOGA VAN A KÜLÖNLEGES HELYZETÉBŐL ADÓDÓ OKOK MIATT ENNEK A FELDOLGOZÁSNAK ELLENTMONDANI, A JÖVŐRE VONATKOZÓ HATÁLLYAL.
AMENNYIBEN ÉL ELLENTMONDÁSI JOGÁVAL, MEGSZÜNTETJÜK ADATAINAK FELDOLGOZÁSÁT. FENNTARTJUK AZONBAN A TOVÁBBI FELDOLGOZÁS JOGÁT, HA KÉNYSZERÍTŐEN VÉDHETŐ OKOK BIZONYÍTHATÓAK A FELDOLGOZÁSSAL KAPCSOLATBAN, AMIK FELÜLÍRJÁK AZ ÖN ÉRDEKEIT, ALAPJOGAIT ÉS ALAPSZABADSÁGÁT, VAGY HA A FELDOLGOZÁS AZ ÉRVÉNYESÍTÉST, JOGI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉT VAGY VÉDELMÉT SZOLGÁLJA.

HA FELDOLGOZZUK SZEMÉLYES ADATAIT, A DIREKT MARKETING CÉLJAIRA, BÁRMIKOR JOGA VAN A SZEMÉLYES ADATAINAK ILYEN CÉLRA VALÓ HASZNÁLATÁHOZ SZÜKSÉGES FELDOLGOZÁSNAK ELLENTMONDANI. ELLENTMONDÁSI JOGÁVAL A FENT LEÍRT MÓDON ÉLHET.

AMENNYIBEN ÉL ELLENTMONDÁSI JOGÁVAL, MEGSZÜNTETJÜK ADATAINAK DIREKT MARKETING CÉLOKRA TÖRTÉNŐ FELDOLGOZÁSÁT.

13. A személyes adatok tárolásának időtartama

Személyes adatainak tárolási ideje illeszkedik a mindenkori törvényi megőrzési kötelezettségünkhöz (pl. kereskedelmi és adójogi megőrzési kötelezettség). A határidő lejárta után a megfelelő adatokat rutinszerűen töröljük, amennyiben azok már nem szükségesek szerződés teljesítéséhez vagy előkészítéséhez és/vagy nincs részünkről jogos igény a további tárolásra.